2026年4月1日，第二十三届中国百货零售业年会暨商业创新峰会在上海召开。作为行业最具影响力的年度盛会，本届年会以“新周期、新趋势、新跨越”为主题，汇聚了来自政府、协会、企业的数百位代表，共同探讨百货零售业在变革时代的发展路径。
大会概况：聚焦行业转型关键议题
本届年会由中国百货商业协会主办，于4月1日在上海正式开幕。此前的3月31日，“2026零售领航者圆桌闭门峰会”已先行召开，为年会预热。
与会嘉宾围绕大会主题，就提振消费政策、企业管理创新、商业创新实践、商圈更新等议题展开了深入交流。
中国百货商业协会会长在致辞中表示，协会作为我国流通领域重要的全国性行业组织，长期以来积极发挥桥梁和纽带作用，一边服务广大零售企业，促进企业交流合作，推动行业创新发展；一边当好政府助手，为主管部门及时了解行业情况、制定行业政策建言献策。
政策导向：提振消费是主基调
作为零售业的行业主管部门，商务部高度重视推动包括百货在内的零售业创新提升。商务部代表在年会上表示，2026年将认真贯彻党中央、国务院有关决策部署，深入实施提振消费专项行动，全力促消费、扩内需，持续实施并研究出台一系列政策措施，将有力推动实体零售的创新转型和高质量发展。
中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会首席专家在演讲中指出，百货零售业展现了强大的韧性，通过精准定位、精细运营，实现了提质增效。但行业仍面临三大问题：一是如何提高经营管理水平？二是如何合理定价、创造价值？三是如何制定发展战略？
他建议行业实施新蓝海战略：差异化、细分化、高端化、品牌化。“质量创造品牌，品牌创造价值。”他引用政府工作报告中的表述——“我国经济顶压前行，展现强大韧性；我国发展向新向优，彰显蓬勃活力”，认为包括百货行业在内的各种商业形态一定会大有所为。
商业创新实践：百联的“价值共生”
百联集团在年会上分享了其商业创新实践，核心理念是“流量之后，价值共生”。
百联将产品力拆解为新场景、新业态和新模式三个维度。新场景即空间焕新，从交易入口转换为情感入口。例如，百联的奥莱业态不止步于品牌折扣，而是打造街区化的场景融合空间，实现新商业模式的升级。
新业态本质是供应链的升级，注入独特价值。百联繁花里打造银发经济上海样本，从商品消费向服务消费转变；the bálancing从买手店拓展为时尚赋能平台。
新模式则是通过全链路运营实现流量转化。TX淮海不断锻造自我运营能力，ZX创趣场实现次元商业的领先性，从二次元文化终端溯源带动产业变革，从商业空间运营走向IP综合运营。
商圈更新：淮海路的“上新、造浪、焕活”
上海淮海路作为百年商业街，其更新改造经验也成为年会的亮点分享。
淮海路的更新举措可以概括为“上新、造浪、焕活”三大关键词。
“上新”即引入新潮店。深受年轻消费群体喜爱的国潮品牌相继入驻，为街区注入鲜活人气与潮流活力。开放包容的淮海路同样始终是国际时尚品牌深耕中国市场的首选地标之一。
“造浪”即举办潮玩活动。携手知名IP，联动50余家品牌推出超70项促消费活动，实现消费规模跨越式增长。深耕跨界联动，赋能商业增长，推动文化场景与商业消费深度融合。
“焕活”即推动传统品牌焕新，深入挖掘老字号文化内涵。以光影唤记忆，联动激活消费。
展望未来，淮海路的更新目标明确：优化顶层定位、重构业态生态、激活消费动能、重塑老字号价值、释放增长潜能。
平行论坛：聚焦细分领域深度探讨
年会期间，还举办了三个平行专题论坛：2026中国购物中心&奥特莱斯发展专题论坛、2026中国零售数字化发展论坛、2026中国城市商圈更新与存量商业系统调改发展论坛。
这些论坛聚焦细分领域，针对行业热点、难点问题进行了深度探讨。从数字化赋能到存量调改，从购物中心运营到奥特莱斯发展，与会嘉宾分享了各自的经验和思考。
行业信心：在变革中寻找机遇
尽管百货行业面临着前所未有的挑战，但年会传递出的信号并非悲观，而是在变革中寻找机遇的积极态度。
中国百货商业协会会长表示，2026年商务部将实施一系列政策措施，有力推动实体零售的创新转型和高质量发展。在政策支持下，行业有望迎来新的发展机遇。
零售的经营模式正进入3.0时代——通过流量抬升、商品更爆、门店更优、品牌更好，实现效率提升。对于能够把握趋势、持续创新的企业而言，存量时代同样充满机遇。
